Нажимаем кнопку ВОЗВРАТ на дополнительном экране

Попадаем на экран с продажами и ищем необходимую, также на этом экране можно сканировать штрихкод с чека, тогда он откроется автоматически.
Для выбора чека нажимаем красную галочку.

Если нам нужно сделать возврат всего чека, то в появившемся окне нажимаем кнопку ДА. Если возврат частичный, нажимаем кнопку НЕТ и читаем ТУТ.

На этом экране проверяем состав чека, если все верно, нажимаем кнопку ОПЛАТИТЬ.

На следующем экране так же нажимаем кнопку ОПЛАТИТЬ.

Далее в зависимости от типа оплаты появятся экраны платежных систем.

Сбербанк: Появляется экран возврата, далее клиенту нужно вставить или приложить карту к терминалу (карта должна именно той, с которой совершили оплату).

ВТБ: Появляется экран, на котором нужно ввести id транзакции с чека, после нужно вставить карту в терминал.

Наличные: Дополнительный экран не появится, а в левом верхнем углу появится введенный тип оплаты

Для завершения возврата нажимаем кнопку ЗАКРЫТЬ, после чего на кассе напечатается чек об успешном возврате.